Az említett napokon délelőtt kilenc órától délután három óráig fogadja majd az ügyfeleket udvarhelyi kirendeltségénél a gázszolgáltató vállalat - mondta el Mihai Predulescu, a vállalat sajtószóvivője.

Szolgáltatásaik között szerződéskötések, díjszabásokkal és számlafizetéssel kapcsolatos tájékoztatás, valamint az esetleges meghibásodásokról szóló bejelentések fogadása szerepel – közölte a szóvivő. Sürgősségi esetekben a szolgáltató még mindig hatékonyabbnak tartja a sürgősségi segélyhívó központ értesítését, de az udvarhelyi kirendeltségnél is fogadják majd az ilyen jellegű bejelentéseket.

Mihai Predulescu elmondta, két-három éve sok fogyasztói panaszt eredményezett az, hogy Udvarhelyen bezárták kirendeltségüket, pusztán azért is, mert probléma esetén sokaknak még mindig kényelmetlen a telefonos ügyfélszolgálati központ felhívása.

Az új iroda megnyitását egy 2014 szeptemberében megjelent kormányhatározat írta elő, melynek értelmében minden szolgáltatónak 50 kilométeres körzetben elérhető központot kell biztosítania fogyasztói számára, de a vállalat azt is szem előtt tartotta, hogy a többségében magyarok lakta körzetben anyanyelvű szolgáltatást nyújtson – részletezte Predulescu. (Székelyhon, JA)